[轉] 15個讓成功人士搖頭的壞習慣

15個讓成功人士搖頭的壞習慣
2006年2月 Cheers雜誌 　文—編輯部 2006/2/14

01.不講信用
信義房屋董事長周俊吉：
不講信用是工作的壞習慣，「人無信不立」，在工作職場上更是如此，
小到與人有約要守時，大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易，都要信守承諾，
不講信用的人不僅讓人看不起，更無法立足於社會之中。
所以在信義房屋，要求大小集會都要守時，
因為守時就是守信的具體表現，集會遲到就罰站，
遲到幾分鐘就站幾分鐘，從董事長到一般同仁都一樣。（羅儀修）


02.沒有好奇心
ING安泰人壽總經理陳丕耀：
在工作上，不是你有speed（速度）或是服從目標，
就能夠讓你在未來發展有滿意的空間，
最重要的還是你的思維。
例如，以前工作時常常接到客戶的抱怨，
我在思考解決問題時，不是光想如何安撫解決它，
而是去check它所有的舊檔案，
看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續，
重新思考重點，而不是按老方法做事，
讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
你要做到這樣，就要有「好奇心」，
因為好奇心會讓你去想更多，且想要做更多。
如果年輕時沒有就養成這種態度，以後要改就不容易。（劉鳳珍）


03.自負
大宇資訊總經理李永進：
現在產業競爭的環境愈來愈激烈，愈來愈需要團隊合作。
在團隊合作的過程中，最討厭的就是有人特別自負 ，
沒什麼本事卻十分自以為是，
這種人不僅聽不下去別人的意見，
也會阻礙團隊合作的順利進行。（李欣岳）

04.勝而驕、敗而餒
智冠科技總經理王俊博：
在遊戲軟體中，正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰，
因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
我最討厭整個團隊的情緒，受到一款產品的成功或失敗而大起大落，
成功就驕傲、失敗了則氣餒，
這對後續的產品開發並沒有好處，
最重要的是，要從已經開發的產品經驗中學到教訓。（李欣岳）


05.犯錯不敢講，不懂裝懂又不問
瞻博網路大中華區副總裁于肇烈：
做業務的，最忌諱犯錯不敢講，想辦法抹粉。
或是怕別人知道你不懂，
聽到別人說：「這個 infrastructure非常好」，你就跟著說非常好，
這樣別人永遠不知道你不懂，
你又不主動學習的話，就永遠不知道它的內涵。
長久下去，對訊息的掌握度不夠，
會讓公司做錯誤的決策。（盧智芳）


06.不從根本解決問題
台灣肯德基總經理吳美君：
我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳，
在還沒掌握問題根本之前，只去治標不治本。
為了尋求問題的本質，找出問題的根源，
我們發展了一套“High Impact Coaching（高效能輔導方法）”，
透過不斷地追問，讓員工自行找出問題的根本，
進而讓工作計劃臻於完善。（羅儀修）

07.把公司的光環戴在自己頭上
萬寶龍總經理顧吉濤：
精品業在舉辦很多活動的時候，經常要邀請 、接觸名人，
有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」，還是專業經理人，
甚至會誤以為自己也躋身名流。
在這樣的迷思下，你可能得到了關係，
卻得不到工作的核心競爭力。
要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌，而不是你個人。
千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上，
而是要小心地捧在手上。（麥立心）


08.低EQ，擺臭臉
劍湖山集團總經理蕭柏勳：
服務業要和人近距離接觸，一舉一動客人都看在眼中，
所以情緒管理格外重要。
若心情不好就馬上反映在臉上，服務品質馬上大打折扣，
顧客看你一張臭臉，哪還肯再上門來？（黃采薇）


09.開會遲到
福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌：
福特六和身為外商公司 ，
經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議，
在各國時差因素影響下，會議準時開始顯得格外重要。
許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙，
這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度，
任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。
主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。（陳孟珠）

10.亂跳槽
台灣微軟MSN事業處副總經理林燕：
網路新興的工作機會特別多，
因此從事網路這個行業的年輕人，工作穩定性相對比較不足，
經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽，這點是很忌諱的。
提醒年輕人在跳槽前，
千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃，
不要貪一時的小便宜，而影響了下一份工作的職涯發展。 （李筑音）


11.太過嚴肅的專業臉孔
書田醫院副院長林乾坤：
長久以來醫生為保持專業形象，以及成長背景或許比其他人來得順遂，
在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人，
較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。
事實上醫生應該把病人當作客人，從顧客的角度重新思考醫療服務，
聲音放輕、面帶笑容。
書田醫院為求服務差異化，
安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」，
以舒緩院內顧客的等待時間，
就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。（陳孟珠）

12.穿著邋遢
廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏：
現在的年輕人喜歡展現自己的個性，常常會穿著太邋遢。
在第一線帶人最常碰到的問題，就是年輕人急於表現自己，
想要在穿著上搶眼、突出個性，
往往忽略最基本的服裝禮儀。
每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象，
公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色，
穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。（尤可欣）


13.挑工作做
無印良品副總經理王文欣：
職場上重視團體工作，
而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆，或你喜歡做的。
當你被指派做某件你不想做的事，還能全力以赴達成目標，
就容易增加主管對你的好印象 。
不管原因為何，這都是主管給你的機會。
因此，你不停挑工作做 ，
很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
最後就算你很想做某件重大任務，你也沒能力去承擔重任，
而且主管會不願意再給你機會。（王曉晴）


14.公務員心態
中華電信協理石木標：
最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態 ，
上班時喝茶、看報、聊天講電話，
下午4點一過就開始整理包包等著下班，
這些都是舊公務員時代留下的惡習。
現在電信業競爭激烈，
不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱 ，
反而要更積極培養實力，
以免到了公司人事精簡的時候，自己成了被開刀的對象。（李筑音）


15.沒效率
萬事達卡資深總監楊雅婷：
金融業競爭激烈，許多事務需要即時溝通，
尤其是現在手機、email十分普遍，
合作對象也都熟悉高效率作業了。
如果員工動作慢，回個信就要一個小時，
工作進度一定沒辦法如期達成。（黃采薇）

[影集] Quiz天堂、Quiz地獄

[影片資訊]
中/原文單元名：問答的天堂地獄/クイズ天国・クイズ地獄
中/原文戲劇名： 世界奇妙物語/世にも奇妙な物語
腳本： 春楠いさ虫
演出/主演： 城宝秀則/石原良純
放送日： 2009/3/30
線上觀賞： http://www.tudou.com/programs/view/AynNoGhFSAI/

[小感]
友情提醒： 請先點選連結，觀賞約21分鐘的短劇，以免以下感想文影響觀賞心情。

之前有部口碑鉅作《貧民百萬富翁》，是以小說《Q&A》改編而成，
光看原書名大概可以猜到，這是以問答遊戲為基礎發展而成的故事。
在電影中，主角明明來自飢寒交迫、髒亂混亂的貧民窟，
卻能過關斬將的連續答對了題目，
即將來到最後一道題的前夕，
被誤會是作弊而被刑求，
主角淡淡的說，因為那些問題，
對他而言並不是電視節目上的遙遠題目，
而是他生命中深深刻畫著的曾經。

在遙遠的希臘神話裡，獅面人身的Sphinx斯芬克斯盤據在路中央，
問著每個旅人問題，答不出就得喪生在他手下，
而這個單元劇就是以這個想法為出發點，
將電視媒體常見的益智問答，賦予了更生死攸關的意義，
和《貧民百萬富翁》的設定也有相似之處。

主角諸澤守是個瞧不起益智問答的人，
每當家人在看益智節目或是做著報紙上的益智題目，
他都不屑一顧。
但某天突然風雲變色，
益智問答開始深入到他生活的每一刻，
搭電車要先回答WBC的全名、搭電梯要能說出日本古蹟、
喝咖啡要猜到杯子如何擺放、
開會要能聽出哪把才是Stradivari斯特拉狄瓦里名琴、
升遷與否要知道哪個名人是吃拉麵的第一人、
連小朋友給糖吃，都得回答英文字母中的最後一個字是什麼。
當答對與答錯會造成這麼大的差異，
甚至造成損傷時，
問答似乎不再只是閒暇時的輕鬆娛樂。

劇裡的呈現極其誇張與戲謔，
不過，人生中偶而也會遇到命運拋給我們的問題，
抉擇常常能決定往幸福的天國邁進，
或是從此墮入痛苦的地獄，
就像諸澤說的：”不過是問答遊戲，那我答對就行了吧？”
面對這樣的抉擇時刻，
最要緊的的確是做對選擇。

而怎麼才能做出對的選擇，
不至於像諸澤那樣，從頭錯到尾，
連小朋友的糖都吃不到，
連流浪漢的資格都搶輸人呢？
如果說答對益智問題需要充實智識、拓展生活視野，
那麼人生抉擇又何嘗不是如此呢？
學得越多，越有機會可以”刪去法”，
朋友越多，越有機會可以”Call Out”，
提示的方法越多，當然就越有機會答對問題，做對選擇，
你會是下場人生問答的大贏家嗎？

[廣告] 西莎-流淚、起床篇

最近有支西莎的廣告很可愛，
像這樣的寵物食品，
很愛強調寵物和主人間的情感，
而這次強打陪伴路線，
以寵物為第一人稱，
還滿別開生面的，
很能讓人想到被陪伴的幸福。

＊ 流淚篇
文案： 如果可以　好想代替妳難過
線上觀賞： http://www.youtube.com/watch?v=JZF6yFvRl5Q

＊ 起床篇
文案：無論多久　都要一直守著妳
線上觀賞： http://www.youtube.com/watch?v=rGyc1bp8W78


我自己倒是不大敢養寵物，
因為自知沒有太多時間可以照顧寵物，
再加上現在工作時間又是大夜，
要是養了，恐怕會有極長的時間都鎖在房裡，
光想就會覺得寵物很可憐。
寵物的生命遠比人類短，
我們的一下子，等於是他們的一輩子，
如果沒有自信可以好好對待他們，
我是寧可不要開始的。
甚至是養來虐待，
根本無法想像怎麼會有人忍心這樣做，
難道是藉著凌虐無法反抗的對象，
來建立自信或發洩低潮嗎？
真是太不健康了。

雖然還不敢養寵物，
但這兩支廣告還是讓我心被敲了一下，
起床篇裡，狗狗乖乖的趴在床沿，等候主人清醒，
不過真實狀況大概會是狗狗耐不住性子，
跑去幫主人用口水洗臉吧。
流淚篇大概是很多女孩養寵物的原因吧，
見你流淚，就會貼心的跑過來陪妳，
蹭蹭妳，滿心希望妳開心起來。
比起複雜多變的人際關係，
寵物好像更容易經營也更容易維持不變。

[game] 病毒大作戰、病毒危機

豬流感肆虐，就來介紹兩款和病毒有關的遊戲，
給大家發洩一下。
第一款病毒大作戰，只要通通把病毒射下來就好，
頗適合發洩煩悶的心情。
第二款病毒危機，則需要角色扮演成新種病毒，
決定出現徵狀與傳染途徑，企圖毒害全世界。
所謂知己知己，百戰百勝。
透過這個站在病毒角度的策略謀畫，
也許更能理解自己要如何防疫。

===

名稱： 病毒大作戰

類型： 射擊

語言介面： 日文(但不影響遊戲)

操縱方式： 滑鼠

網頁： http://www.i-gamer.net/site/?id=781

簡介：
研究用病毒逃出實驗室,玩家需利用針筒瞄準病毒,
將它們一一擊落
遊戲方式：
移動滑鼠瞄準病毒，按左鍵射擊，
黃色病毒擊落後，會有特殊寶物，
如果病毒碰撞到玩家，會扣到HP值，
當HP值降到零，遊戲就會失敗。


===


名稱： 病毒危機 PANDEMIC

類型： 策略

語言介面： 英文

操作方式： 滑鼠

網頁： http://www.crazymonkeygames.com/playnewpandemic.php

介紹：
你是新品種的病毒。你的任務是確認你可以殺越多人越好。
但在人類研發出解決辦法前，你只有200天！
進化的夠的話，你就能擴散到全人類！
殺死人類數可以換取點數。
你可以用那些點數來進化成新品種。

遊戲訣竅：
當病毒傳染過快，可能導致當局鎖國，
所以要兼顧傳染確實，又不能過度危險，
要怎麼能做到"澱澱吃三碗公"，就是致勝之道。

圖示說明：
飛機：此圖表示航空。
當被感染者搭飛機到他國時，
就是利用飛機來把病毒傳染到其他國家。
水滴：此圖代表水廠。當這些地區被感染，
水廠能使境內病毒傳播的快於平常。
GO：這按鍵可開始模擬。
模擬結束後，一天就會過去，點數也會增加。
勾型蟲：這按鍵可開啟病毒編輯欄，
在此你可以用你賺得的點數，升級你的病毒。

症狀：
噴嚏、咳嗽、出汗、發燒、無力、
嘔吐、免疫系統、水腫、抗凝血、
出血、器官衰竭、生瘡、壞疽

傳染途徑：
潛伏期、體外生存、耐熱性、耐濕性、
體液傳染、限人類、空氣傳染、水傳染

統計：
致命性、感染性、可見性

[book] 致命病毒

[書籍資訊]
書名： 致命病毒(共2集)
作者： 外菌昌也
出版社： 尖端
類型： 驚悚
ISBN： 0614375789
年份： 2005年04月

[小感]
最近豬流感疫情擴大，又開始了口罩一罩難求的搶購風潮，
一開始的掉以輕心，事態嚴重後才發現它是變種病毒，
無明顯徵兆，傳染力卻比SARS還強，
緊急發布疫情警告，
卻已經擴散出去，目前已經在最初疫區-墨西哥境外，
發現了傳染病例，
對於傳染途徑、預防方法、防堵措施等，
政府的應對都有些手忙腳亂，甚至是慢半拍，
這讓我聯想到這個故事。

在故事的開始，是個普通的上班族，
一路咳著，眼睛充紅，
勉強撐到了公司，卻止不住咳嗽，
只得請假返家，
卻在半路暴斃，血液從體內猛爆出來，
像是他身體裡安裝了炸彈一樣，
驚呆了週遭的人。

醫院做處置時，已經警覺不對勁，
正常的人體不可能充血到這程度，
而且稍經解剖，血液便四濺，
通報疫情當局後，最高首長將它視為個案，
一邊揮著高爾夫球桿，一邊暗示部屬們不得聲張，
以免社會過度反應，徒惹麻煩。
這有沒有讓你覺得非常熟悉呢？
現實生活中也是這樣啊，
政府單位常常抱著”多一事不如少一事”的想法，
幾乎不肯重視事情的嚴重度，
往往都非得到無法再遮蔽時，才肯坦承事情已經失控。
這不是很諷刺嗎？
政府理應擔當防守的第一關，
卻常常因此成為事態失控的主因。

很快的，相同的暴斃案件越來越多，
都有同樣的徵兆：高燒、咳嗽不止、兩眼充紅，
最後則是全身血管爆裂而亡，
由於這些暴斃者都是當初與上班族有所接觸的人，
於是醫院判斷為接觸感染，
終於訴諸媒體，要求當時與死者接觸過的人主動接受篩檢。
情況已經夠糟了，隨著病例增加，
終於確定，這是感染性極強的出血性病毒，
最好經過病毒篩檢中心確認其病毒強度，
以便研擬對策與發佈警告。

而明明就有病毒篩檢中心，卻竟然不得啟用最高層級的篩檢，
像這樣感染性極強的病毒，也明明有充分的技術和器材，
卻非得移送到美國去檢驗然後再回傳資料，
只因開啟最高層級的檢驗，會引起鄰近居民的不安與抗爭。
這是多麼沒道理卻又真實存在著的事實，
沒錯，人民是需要這樣的機構來保障安全，
卻又不肯致命病毒就在自己的鄰近地區，
這不就像一邊拒絕基地台進駐，不想鄰近地區有過強的電磁波，
一邊卻又希望手機的收訊良好一樣嗎？

病毒篩檢中心的主任得到這個出血性病毒，
立刻出現了狂喜的表情，
因為終於有棘手的病毒可供觀察研究，
一點也沒有想到外面還有多少人因此而受苦，
這也點出了較為偏執的科學家們，
眼底只剩研究價值，早已失去將珍視生命的道德觀。
在終於得以開啟篩檢中心後，總算確認了病毒名稱與強度，
但是對於治癒方法，還是束手無策，
因為這個病毒居然一直在變種，對於現有疫苗也有抗藥性！
就在萬念俱灰的同時，帶原者們紛紛被隔離進醫院，
一被隔離，幾乎就等於被宣判死刑。
再加上發現這些病患並不全然與最初的死者有過接觸，
很可能只是剛好在同區域裏活動，
才陡然察覺，
不對，病毒傳染途徑並非接觸傳染，
而是更恐怖更難察覺的空氣傳染。

這下，恐慌開始在群眾中蔓延開來，
不管去到哪，口罩都不離身，
而已經有了病徵的人，更是不願自己被抓去醫院等死，
寧可偷偷潛逃，逃到哪就算哪。
人人都在死亡的陰影當中，連呼吸都備感威脅。
就在這絕望的時刻，
其中一名病患的男朋友無視於死亡威脅，
不惜換裝潛入醫院，只想盡可能陪著病患，
在明知會被感染的情況下，毫不猶豫的親吻她，
整個醫院因此翻天覆地，
然而奇蹟卻發生了，
這男孩子平安無事，什麼徵狀都沒發生！
醫生喜出望外，連忙抽男孩的血檢驗，
發現他血液中帶有抗體！
壓在大家心頭上的死亡陰影終於一掃而光，
在得知有了抗體的情形下，
原來潛逃的帶原者，也紛紛主動求醫，
一切，彷彿很順利的受到了控制。
這個部份很有意思，
很像電影或戲劇常會安排的橋段，
真愛無敵，
在愛情面前，一切都無足懼，什麼都可能發生。

在大家都因此歡著慶祝的同時，
最初診療第一個病例那個上班族的主治醫師，
心底卻仍然發著寒。
因為，目前疫情得到控制，是因為將那位上班族視為第一個帶原者，
但萬一事實不是這樣，
上班族只是第一位發病者，帶原者另有他人，
而在群眾都以為受到控制的同時，
病毒早就出現變種，而使現在所謂的救命疫苗成為廢物呢？
萬一傳染途徑也並非像推測那樣，
純粹由飛沫傳染呢？
萬一….萬一…..

作者外菌昌也在故事的篇末說，
他真希望這篇故事始終只是個故事，
永遠不會變成事實。
而病毒其實真的有些部分正如作者的設定，
不停的在出現變種，不停的在使現有的疫苗失效，
傳染力與致死率也不停的竄高。
除了焦慮於肉眼不可見的潛伏病毒，
除了因此戴上口罩或除菌消毒用具，
我想根本還是要從加強自己的免疫力為出發點，
疫苗越厲害，就越會出現變種病毒，
但如果自己免疫力夠強悍，血液中就能自己產生抗體，
這大約比什麼疫苗什麼口罩都來得更實際。
也祝福大家不只是安然度過這波豬流感病毒，
也能永遠平安康泰的克服每一波病毒。

[movie] 至尊對決

[影片資訊]
中/原文片名：至尊對決/ Ca$h
導演/編劇：Eric Besnard
演員：Jean Dujardin尚杜賈登、Jean Reno尚雷諾、
Valeria Golino薇拉莉葛琳諾、Alice Taglioni艾莉絲泰格里昂
類型：劇情
國別/發行： 法國/學者
上映日期：2008/10/31
私人星等：★★★★☆
簡介：Cash以詐取錢財為業，但他的野心絕不只如此，
他計劃著到知名的避暑飯店里維耶拉偷取鑽石。
同時，另一名騙術高手Maxime也虎視眈眈悄悄接近，
加上擁有致命吸引力的美女也想分一杯羹，
背叛和洩密是這場遊戲的名字，誰才會是最後的贏家？

[小感]
友情提醒：感想文涉及劇情，不願提前知道劇情、影響觀賞心情者，請按alt+左鍵。

因為是以詐術為主題的電影，看起來很有詐欺獵人的爾虞我詐的味道。
電影裡聚集很多劇情片慣有的元素：
騙子與美人的真假愛情、詐術高手過招、亟欲建功的警探，
當然最後的就是重頭戲-眾路好漢聚集某地奪取鑽石。
這些精采的元素，使得電影有了高潮迭起的吸引感。

電影的開頭，只見個詐欺老手再度以他熟練的技巧，企圖拐騙”鴿子”上手，
正當一切都一帆風順，只差一步就要成功，卻被槍殺。
這，正是接下來所有事情的最初開端。
被槍殺的是Cash的哥哥，Cash因此而規劃一場復仇兼致富的天羅地網，
所有的一切，只待罪魁禍首自投羅網，就能水到渠成。

大概是因為一開始的設定就是詐騙，
我倒是有料到背後的真相，
擺在你眼前的事實不是事實，
原本以為是獵人的其實是獵物，
自以為能玩弄對方的人，其實早被對方設局深陷。
雖然結局很好猜，
過程的虛虛實實、角色的轉換，
還是很有意思。

心神不寧

前陣子，心裡總有一種很難形容的感覺，
沉沉的、悶悶的，只覺得犯懶，
提不起勁出門，也不想主動和人說話、敲msn，
還以為大概就像朋友開的玩笑，
我是犯了"春倦"，
因為春天來了，而萌生的倦怠感。

最近，公司一直沸沸揚揚說要實習的新系統，
果真開始緊鑼密鼓的教學和試做起來，
和已經習慣的現有模式，
可以說是有翻天覆地的不同，
而且，開始有的時間限制，
目前的學習要求是：
每個鐘頭就必須完成24小時的台別分段與分卡，
(註：工作上的專有名詞，看不懂請跳過)
我從來就對有時限的工作有著過度緊張的傾向，
這下更是精神緊繃。
但仔細想想，新系統既然勢在必行，
那麼早點習慣新的工作模式，
當然是比較有利，
也就沒再多想。

但這兩天明明是放假，我還是處在緊繃不安的精神狀態，
明明做好的出遊計畫，
卻就是提不起勁付諸實行，
兩天都只是窩著猛閱讀，
這才發現到，
啊，原來我對這樣的緊張感，還是沒有辦法啊。

不過幸好閱讀對我而言從來就是個特效藥，
雖然蹺掉了博物館行程，
但多少找回了一些安心感，
今天從泰山親子閱讀館看完漫畫回來，
我甚至覺得輕鬆開心呢。
還能笑著面對的話，難題一定能迎刃而解，
以前我這麼相信，以後還是會這麼相信。
以自己的方式全力努力，
確認好腳下，大步迎向新挑戰囉！